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林瑞、顔如玉、李雅琪三個人在車上閉目養神，車子行駛了三個半小時左右的時間來到了大賣場的城市。

李雅琪聯系了大賣場的負責人梁總，梁總知道了公司的顔總親自來了。也是要求快消品負責人王經理準備好，等着環宇公司的負責人來确認。

車子到達了大賣場的目的地，顔如玉、李雅琪、林瑞三個人在商場快消品的負責人領着去了倉庫。

超市裡面貨架，這款所有的環宇的快消品食品已經清空了，全部退回到了快消品食品倉庫。

商場快消品負責人王經理，對着顔如玉、李雅琪、林瑞說道：産品是前兩天送過來的，在超市裡面，有顧客在購買時候，發現了生産日期已經快過期了，還擺放在商場裡面售賣。

賣場的梁總很是重視，把其他商場裡的同款食品全部都下架了。

這次事件對我們賣場來說影響很大的，梁總說：這類事件環宇公司要重視，不然後面要繼續合作的機會就不多了。要看看環宇公司如何應對處理。

顔如玉、李雅琪、林瑞三個人仔細看了一下生産日期，食品确實快要過期了，這是比較嚴重的事情。

顔如玉看了又聽了王經理說的話，臉色較為凝重。

雅琪，公司客服部劉主管組織的會議結果怎麼樣。

王經理，我們可以在賣場的會議室開一個公司級的視頻會議嗎。

李雅琪介紹到，王經理您，這是我們公司的顔總，在上海考察項目，知道這次事件以後，我們專程趕過來的。

顔總您好，我立即去安排準備。你們要盡快解決。我還要給梁總彙報處理結果的。

王經理領着顔如玉、林瑞、李雅琪三個人來到了會議室，李雅琪打開了電腦，和客服部劉主管開起了視頻會議。

客服部的劉主管在視頻會議上：顔總，劉主管彙報了一下品質部，生産車間查詢了生産日期的情況，倉庫查詢了庫存品的情況。

品質部馬副主管彙報道：顔總，查詢了品質檢測報告，這批産品實際是前幾天生産的，隻是生産日期打印機生産開線不久，日期的打碼機就壞了，技術員在調試後隻是調修設備，沒有在意生産日期的調整，導緻生産日期就打印出來了。

品質部馬副主管繼續彙報到：品質人員檢查時，也沒有注意檢查到，因為之前沒有出現過這種情況。

倉庫秦主管彙報到：顔總，目前倉庫有沒有出貨的成品有300多箱，正準備發貨的時候，就接到了業務部的反饋的情況。

生産中心包裝部江主管彙報到：顔總，目前工廠車間已經停止了生産，生産日期打印包裝好的産品已經隔離放置了。

顔如玉聽了各部門的彙報，立即作出了重要指示。

第一要求品質部内部立即檢測此批産品的品質食材檢測；

第二送樣品給檢測機構以最快的速度檢測出報告。

第三發到客戶這邊所有此款産品，聯系客戶負責人全部退回公司；

第四劉主管你們負責把此次損失和财務部核算彙總；

第五查詢原因後給客戶進行系統性整改回複。

顔如玉連續作出此次處理的要求。

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