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一百九十六（第1頁）

14.全球化壓力低，當地化壓力高，采用多國組織模式。

15.全球化壓力低，當地化壓力低，采用國際組織模式。

16.全球化壓力高，當地化壓力低，采用全球組織模式。

18.全球化壓力高，當地化壓力高，采用跨國組織第二章管理思想的形成與發展

1.儒家代表人物：孔子，管理思想：“内聖外王”的德治思想。

2.道家代表人物：老子，管理思想：“無為而治”的道家思想。

3.法家代表人物：韓非子，管理思想：“法治天下”的法家思想。

4.兵家代表人物：孫子，管理思想：“兵法經營”的兵家思想。

5.管理活動是管理思想的根基。

6.管理思想是管理理論的基礎。

7.最早的管理思想來自于西方。

8.亞當·斯密以針為例提出勞動分工觀點。

9.開創了重視人的地位和作用的先河是：歐文。

10.羅伯特歐文的主要管理思想：①工人是“活機器”，②環境塑造人，③柔性的管理方法。

11.巴貝奇提出對工作方法的研究和對報酬制度的研究

12.亨利·湯提出收益分享制度

13.管理運動最早起源于美國。

14.《科學管理原理》的出版标志着科學管理的誕生。

15.科學管理理論的中心問題是提高勞動生産率

16.科學管理理論的核心問題是心理革命

17.科學管理理論的根本目的是謀求最高效率

18.用線條表示的計劃圖是甘特圖

19.甘特提出的報酬制度是計件獎勵工資制

20.第一個使用流水線生産的人是福特④追求效果要求管理者做正确的事

18，在管理中起着統率作用的是系統原理

19，關于人本原理

①人本原理的基本思想：以人為主體的管理思想

②企業的主體：職工

③有效管理的關鍵：職工參與

④現代管理的核心：使人性得到最完美的發展

20，行政方法首要特點：權威性

21，法律方法的首要特點：強制性

22法律方法的基礎：法律條例

23，教育方法的目的：為了讓受教育者的行為符合管理的要求

24，具有輔助作用的是：技術方法

25，功利主義道德觀認為，決策要完全依據後果和結果做出

26，公平公正道德觀認為，向新來的員工支付比最低工資高一些的工

資的行為是善的

27，社會契約道德觀實際上是功利主義道德觀的變種

28，社會契約道德觀追求實證和規範相統一

29，權利至上道德觀認為，能尊重和保護個人基本權利的行為才是善16，關于管理的環境：内部環境和外部環境

①管理的内部環境包括：

組織文化（間接影響）和經營條件（直接影響）

②對組織産生直接影響，決定了組織能做什麼不能做什麼的是：

經營條件

③對組織産生間接影響，決定了組織内什麼是被認可的，什麼

是被反對的是組織文化

（外部環境包括:一般環境和任務環境）

④一般環境包括：（宏觀環境）間接影響:政治，經濟，社會文化，

技術，自然～環境等PESTN

⑤任務環境包括：（微觀環境）直接影響:供應商，顧客，競争者，

政府，社區等

⑥啤酒經銷商屬于簡單和穩定的環境

⑦保險公司屬于複雜和穩定的環境

⑧服裝加工廠屬于簡單和動态的環境

⑨電子行業屬于複雜和動态的環境

17，關于效率和效果：

①第一位是：效果

②第二位是：效率

③追求效率要求管理者正确的做事

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