退休返聘的老主任聽說顧之被病人家屬告了,忙趕過來看個究竟。來到院長辦公室,見顧之正坐在沙發上發呆,院長正在一旁安慰他。院長見老主任進來,忙招呼道:“老郭你來的正好,快勸勸你們家顧醫生。”接着,把事情的經過,簡單和老主任說了。老主任聽說顧之沒事,松了一口氣。見顧之還是一副有氣無力的樣子,上前拉他起來,“不就是有人告狀嗎?你行得正,立得直,怕什麼。走,我們出去喝一杯去。”
顧之起身,先去科室做了交接。然後給家裡打了個電話。和老主任一起,去了醫院旁邊一家餐廳,酒過三巡,老主任勸顧之道:“醫院幹久了,什麼人都能碰到。你也别往心裡去了。”
顧之耷拉着腦袋:“做醫生真沒意思,手術台上拼死拼活,手術失敗了,要承擔責任,成功了,還要被人誣陷。我現在理解我們家姜岚為什麼好好醫生不做,要去當醫藥代表了。當醫生真沒勁,再這麼搞下去,我也要去賣藥了。”
“你賣藥?不是我小看你,你去賣藥,真比不上你們家小姜,你臉皮太薄。”老主任調侃道。
“總之學會保護自己就好了,連自己都保護不了,就談不上救助别人了。咱們醫院搞了那麼多制度,要簽那麼多文件,就是在保護醫生,我們以前給病人家屬留體面那一套過時了,以後就公事公辦,該聲明的聲明,該簽字的簽字,該監控的監控,碰到有人送錢,直接把那些錢送到院辦,也不會多出那麼多事了。”
“要想怎麼治病,怎麼說服家屬,現在還要防着被家屬舉報。現在做醫生沒勁透了。”顧之狠狠灌了自己一杯。
“你這還算好的,我一老朋友,前些天也碰到件龌龊事。他一外地的學生,請他到當地醫院給一個癌症病人開刀。除了報銷差旅,還照規矩給了五千塊辛苦費。這本來是皆大歡喜的事。病人治好了病,醫院打響了名聲,他也拿到筆收入。沒想到,前幾天,病人家屬竟然跑到當地衛生局把醫院告了。還找了當地的媒體報道,硬說醫院巧立名目,明明自己能做得手術,非要高價請外面人來做,把病人當豬宰。真把癌症手術當殺豬呀,是個人就能做?既然那麼想,手術前怎麼不提出來,等手術成功了,再告黑狀,真龌龊?媒體一報道,事情鬧大了,當地衛生局也不分青紅皂白,就勒令醫院退還手術費,還處分了那家醫院的的院長和牽線搭橋的醫生。我那朋友跑大老遠作了個手術,倒貼車馬費不說,還差點被處分。他現在發誓,再也不去那個省看病了。哦,這麼一說,我才想起,那對告你的夫妻好像也是那個省出來的,看來以後碰到那個地方出來的人,要少搭理。”
老主任給自己和顧之倒上酒,抿了一口,又道:“其實現在做哪一行,都要帶眼識人。那對夫妻,我一看就不是什麼好人,特别是那個女的,和人說話,眼神都亂飄。以後和人接觸多留個心眼好了。”
“我怎麼知道誰是好人,誰是壞人,他們腦門上又沒寫着字。”顧之道。
“你個,你就要多向我們科室的護士長小張請教了,她識人有一套,你看咱們科室裡,醫師護士四五十個,哪一個不對她服服帖帖。每年來來往往成千上萬病人,投訴她的,很少很少。這就是本事,會識人,會做人。你和我一樣,都是隻會做事,不會做人,碰到看不準的人,多和小張聊聊,讓她給你想辦法。話說回來,咱們科室,挺有人情味的,知道你被投訴,都急着想辦法。”
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