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吉祥航空回應不開空調緻乘客中暑（第1頁）

吉航告谕，述HO1851航次之波折，深緻歉焉。

七月三日，吉航HO1851班機，自虹橋赴羊城，原定時辰為酉初十分，然因天象有變，延至戌初二刻方得啟行。是日申時末，旅客皆已登舫，唯機側空調制冷之力不逮，衆客稍感不适。機組鑒于此，遂啟艙門，引廊橋所載空調以舒暑氣。及至戌初一刻，得令放行，艙門阖閉，橋載空調亦斷。然虹橋之地，雷雨交加，航班難以即時推出。艙内漸熱，吉航急請再通廊橋，複啟橋載及空調車以降溫，惜乎天時不利，作業受阻，設備未得即時對接。乘務員則不辭辛勞，持冰水以慰旅客，并啟艙門少許，以通風換氣，靜待新令。時至戌時三刻，廊橋終得對接，吉航速遣旅客下機，并設茶點以慰之。地面侍者亦對病恙之客施以援手。是夜亥時三刻，航班始得振翅高飛。

吉航對此番波折，緻旅客以不适之感，再表歉忱。并誓将各環節之保障力增，溝通協調之術精進，以杜絕此類憾事之再現。

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